SOPORTE
DOCUMENTOS
Solicitud creación/modificación de formatos
Solicitud modificación de programas
Solicitud regeneración ficheros
ASISTENCIA REMOTA
Os anunciamos que ASSOES S.L.U. os ofrece, de forma totalmente gratuita, el programa TeamViewerQS para el control remoto.
Se trata de una aplicación sencilla y fácil de utilizar, y gracias a ella disfrutaréis de diferentes ventajas:
-Soporte técnico remoto (Otra manera de resolver todas vuestras dudas, pero directamente desde ASSOES, a través de vuestro propio ordenador. Así, podréis ver en todo momento los pasos a seguir y como os solucionamos las incidencias).
-Actualizaciones remotas (A partir de ahora, no hará falta que nos esperéis para abrir o cerrar vuestro negocio, ya que el técnico de ASSOES trabajará a través de vuestro ordenador. Optimizaremos tiempo y ahorraremos recursos).
-Seguridad (Siempre bajo vuestro control y con total garantía. Todo esto con un proceso transparente por ambas partes: Para hacer funcionar este software es necesario que vosotros lo ejecutéis y que nos facilitéis una ID y una contraseña (que cambiará cada vez que se apaga y se vuelve a iniciar el TeamViewerQS).
Sólo vosotros autorizaréis la puesta en marcha del control remoto, y tendréis la potestad de interrumpirlo cuando queráis.
FORMULA TUS PREGUNTAS
A través de ésta sección podréis resolver vuestras dudas sobre los programas de ASSOES, así como estar al corriente de cualquier modificación o sugerencia a nivel técnico que haga falta para el mantenimiento de vuestro software.